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1块抹布抹到底,卖命保洁员丢了工作感冤屈

腾讯新闻 2019-06-07 03:55:11

韩大姐来自农村,今年快50岁了,从30多岁开始,就在南京打工,做保洁员的工作。由于工作卖力,号称“干活无死角”,韩大姐深受保洁公司领导器重。但最近,老保洁员在工作中遇到新麻烦,虽然韩大姐干活依旧卖力,依旧“无死角”,但是因为一块抹布,她被客户从家里赶了出来……

保洁大姐很委屈:我工作很卖力,怎么还被扫地出门

原来,上个月初保洁公司领导给韩大姐介绍了一份新工作,到一个老客户杨女士家去做家庭保洁。杨女士与保洁公司合作很多年,彼此之间非常信任。所以,保洁公司的领导才把干活卖力的韩大姐介绍给杨女士。双方说好一次保洁80元,一个月10次。但是,韩大姐第二次上门给杨女士做保洁,杨女士就对她大发雷霆,说她做事太粗太过分。韩大姐觉得自己没做错什么,就和杨女士吵了起来,结果杨女士当场把韩大姐从家里撵了出去,工资自然也没有给韩大姐结算。

韩大姐觉得自己受到侮辱,认为杨女士欺负自己一个农村人。于是韩大姐到白下区法律援助中心求助,希望调解员能帮她要回两次的工资160元,同时跟杨女士要个说法,不能让自己白受欺负。

雇主也很气愤:她一块抹布抹到底,太不卫生

但是当调解员把杨女士和保洁公司的经理一起请到调解所之后,意想不到的一幕发生了。杨女士看起来温文尔雅,并非是不讲道理的人,但是听说韩大姐来到法律援助中心,不仅要工资,还要自己给她道歉。杨女士竟然在调解室发起火来,她对调解员说:“你问问她,是怎么给我家做卫生的?还好意思跟我要钱,我把她赶出来都是轻的,要是我家里人身体不适,我还要找她赔医药费呢!”

杨女士告诉调解员,自己家做家庭保洁,除了要工作细致,不留死角之外,工作细节也要重视。第一次韩大姐来自己家保洁后,杨女士注意到,韩大姐很专业,所有保洁用品都自带。但是,从韩大姐进门,到离开,韩大姐的抹布只有一块。第一次由于没有盯着韩大姐干活,杨女士不好说什么,第二次杨女士从头到尾看了韩大姐干活。韩大姐确实卫生做得很干净,但是从头到尾就一块抹布。打扫厕所用它,书房擦高级钢琴用它,甚至刷洗厨房的碗筷也用它。这下讲究卫生的杨女士不干了,和韩大姐吵起来,但是韩大姐坚持过去都是一块抹布抹到底,所以杨女士才把韩大姐赶出家门。

“她一块抹布,洗得再干净,也不能抹了厕所再抹厨房吧,要是因为抹布上的病菌引起我家人食物中毒,我能不找她算账?”杨女士依旧不依不饶。而站在一旁的韩大姐这样一听才明白,原来雇主不是觉得自己打扫不干净,而是一块抹布抹到底,引发了雇主的不满。

保洁公司主动担责:派错人了,韩大姐主要负责企业保洁

听完杨女士的诉说,韩大姐有点不好意思,而保洁公司的经理表示,这个事既不怨杨女士,其实也不怨韩大姐,是他们的工作流程出了问题。因为,在到杨女士家工作之前,韩大姐一直在保洁公司从事的都是大面积的企业办公室保洁,很少遇到钟点工性质的工作。做之前的保洁,都是简单地擦擦桌椅板凳,擦亮门窗,清洁地面。所以要求不可能和做家庭保洁一样。但是,由于保洁公司对于工作的疏漏,没有把客户的卫生要求准确传达给韩大姐,这次保洁公司承担所有责任。

公司经理向杨女士道了歉,并保证尽快找一个有钟点工经验的保洁员到她家上门服务,尽量做到让她满意。而对于韩大姐,公司承诺把160元工资付清,让韩大姐不必担心。听到经理这么说,韩大姐也有点不好意思起来,她当着调解员的面表示,她要100元就可以了,毕竟这件事她也要承担一些责任,而且表示今后会在工作中吸取教训,不会再犯同样的错误。调解员看到这种场景,安慰了一下杨女士,也劝韩大姐今后工作要小心,不要因为误会就觉得自己被欺负了,双方表示对结果都满意,一场让人有点哭笑不得的小纠纷,就这样得到了圆满解决(文中人物为化名)。 通讯员 宋宇 扬子晚报记者 贾晓宁

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